2024-10-14 更新
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いつでもサポート チームに連絡して、すぐにサブスクリプションをキャンセルできます。48 時間以内にご連絡いたします。プラットフォームごとに手順が異なります。サブスクリプションをキャンセルするには、注文時に使用した支払いプラットフォームを選択し、指示に従ってください。
1. PayPal で定期支払いを停止する方法
次の手順に従ってください。
- www.paypal.com にアクセスし、PayPal アカウントにサインインします。
- 設定アイコンをクリックします。
- 「支払い」に進みます。
- 「事前承認済み支払い」の下で、「すでに承認された支払いの管理」をクリックします。
- 契約をキャンセルする販売者を選択し、「キャンセル」をクリックします。
- リクエストを確認するには、「プロフィールをキャンセル」をクリックします。
PayPal サポート ページで詳細情報を入手してください: https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-cancel-a-subscription-faq577
2. Paddleで定期支払いを停止する方法
paddle.net にアクセスして、このメールからサポートを受けてください: お問い合わせ サブスクリプションサービスをキャンセルするには、 サポートチーム サブスクリプションサービスを停止するのに役立ちます。
3. MyCommerce で定期支払いを停止する方法
MyCommerce にサポート リクエストを送信して、サブスクリプションのキャンセルを依頼するか、以下の手順に従って自分でキャンセルすることができます。
ステップ1。 以下のリンクからMyCommerceアカウントにログインしてください。
ステップ2。 登録を解除したい注文番号を見つけます。
ステップ3。 下部にある赤いキャンセルボタンをクリックします。
ステップ4。 サブスクリプションをキャンセルするには、ポップアップ ウィンドウで [はい] をクリックします。
その後、サブスクリプションは正常にキャンセルされ、キャンセルの確認メールも届きます。
注文が自動的に更新された場合はどうすればよいですか?
システムの仕組み上、サブスクリプション料金は返金できません。ショッピング カートでチェックアウトする前に、サブスクリプション プランが「更新: 自動」になっていることがわかります。また、注文が更新される前に支払いプラットフォームからメールが送信されるため、サブスクリプションをキャンセルする機会がまだあります。
お客様がこの種類のメールを読んでいないか無視したか、またはスパムとしてマークされたかはわかりません。注文が更新されると、これらの実際の理由による返金はできません。今後再度お支払いいただくことを避けるため、期限内にサブスクリプションをキャンセルしてください。ご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。